ご利用後、その場でLINEアンケートに回答——それだけです。
仕組み
STEP 01
受付やレジ横で。
STEP 02
お会計をお待ちの間に数十秒、アプリ不要。
おすすめ
アンケートに答えたら、そこで粗品をプレゼントすることを推奨しています。
STEP 03
アンケートから自然にGoogleマップの投稿に促します。
STEP 04
AIが下書き→店内で承認→AIが送信。
STEP 05
SEO・MEO・AIOが育っていく。
Google検索(SEO)
あなたのお店
★★★★★4.6(レビュー 87件)
Googleマップ(MEO)
あなたのお店
★★★★★4.6 ・ 店舗
レビューが継続的に投稿・返信されている状態
AI検索(AIO)
評判が継続的に寄せられているお店をいくつかご紹介します。
※画面はイメージです。順位・件数を保証するものではありません。特定のAIサービスからの推薦を保証するものでもありません。
サービスの特徴
10FLOW Starの選択式LINEアンケートにお答えいただくと、実際の回答内容をもとにAIがレビューの下書きを1案ご提案。お客様ご本人が内容を確認・編集し、任意でGoogleマップに投稿します。
1選択式LINEアンケートに回答
本日のサービスはいかがでしたか?
タップで答えるだけ。文章を書く必要はありません。
2回答をもとにAIが下書きをご提案
下書きの内容はご本人が確認し、自由に編集できます。投稿は任意です。
3そのままGoogleマップに投稿
★★★★★
接客が丁寧で、気持ちよく利用できました。
投稿する選んだ内容が投稿画面に入るので、かんたん・スムーズ。
よくあるお悩み
スタッフからは言い出しにくい。
サービスの合間では追いつかない。
開業時の数件のまま、止まっている。
AIOやLLMOといった対策を、どのようなところから始めていいのか分からない。
得られるもの
導入前
Star導入後
導入ノウハウ
その1
受付・卓上・レジ横に。
その2
お声がけはこれだけ。Googleマップレビューのお願いは不要です。
その3
レビューと返信の下書きはAIが支援。最終的な確認と投稿は、ご本人と店舗が行います。
粗品(原価200円以内)を1つお渡しすることを推奨しています。
お渡しするのは、LINEアンケートにお答えいただいた方全員です。
なぜ「全員に」なのか
Googleは、レビュー投稿の見返りにインセンティブを提供することを禁じています。お店側が見返りを条件にレビューを依頼したと見なされると、景品表示法のステマ規制(一般消費者が事業者の表示だと分からない表示の禁止)に触れるおそれがあります。正しいやり方でなければ、かえって店舗のリスクになります。10FLOW Starは、この線引きを設計に組み込んでいます。
※粗品は10FLOWが提供するものではありません。各店舗でご用意ください。
QRを置くだけ。
あとはAIに。
料金
通常価格
月額 9,800円(税抜)/1拠点
年額契約(年額117,600円・税抜)/月額での表示です
よくある質問
かかりません。クレジットカードの登録も、この時点では不要です。
取得するのは氏名とメールアドレスのみで、それがログイン情報になります。この段階でGoogleビジネスプロフィールの管理権限を取得することはありません(ご利用開始後に別途ご案内します)。
ご登録は1事業者につき1回で結構です。ただし料金はGoogleマップ上の拠点ごとにかかります。各拠点の設定は、ご登録後の初期設定チュートリアルと管理画面で行います。
ありません。LINEアンケートの回答が終わった流れで、Googleマップの投稿画面をご案内します。
レビューの出し分けは行いません(Googleのポリシー上、認められていないためです)。ただしLINEアンケートの回答自体は店舗に届くため、公開のレビューになる前に改善点を把握できます。届いた低評価にも、AIが誠実な返信を下書きします。
年額契約のため、更新のタイミングで停止できます。